8月13日至15日,杭州市政府質量獎評審組孔令全、毛益民、錢智英、周立軍四位專家來華立儀表進行了為期3天的現場評審,對公司導入卓越績效模式后管理的成熟度進行綜合評價。本屆市政府質量獎進入現場評審的組織共6家,與區政府評審對比,增加了企業代表觀摩和座談會環節。
8月13日上午,評審首次會議在華立科技園東11樓管理學院培訓教室召開,評審組專家、杭州市質監局王小麗處長、余杭區質監局洪利紅局長、華立儀表領導班子、各職能部門負責人和卓越績效模式推進工作小組部分成員及來自各區縣的企業代表共60余人出席了會議,會議由評審組孔令全組長主持。華立儀表總裁郭峻峰在首次會議上致辭,并向評審組介紹了公司的組織概況、經營環境、主要競爭對手和顧客期望、公司面臨的挑戰和機遇、重點發展方向及策略以及導入卓越績效的體會。同時要求各部門認真、全面地向專家匯報公司推進卓越績效管理工作的實施情況,抱著學習、提高的態度,向專家們虛心請教,多聽取寶貴意見和建議,以持續提升華立儀表管理成熟度水平。
首次會議后,參會成員還聽取了由郭峻峰總裁作的公司介紹,隨后由公司副總裁及總工分別對市場營銷流程、產品設計及開發流程、采購流程、生產計劃制造檢驗流程等四大業務流程作了介紹。當天下午,根據杭州市政府質量獎評審委員會辦公室文件《杭質獎評辦【2013】3號通知》要求,就公司推進卓越績效工作的經驗與觀摩企業進行了現場交流,座談會由杭州市質監局王小麗處長主持,華立儀表相關參會代表回答企業的提問。
評審組專家用了3天時間,根據《杭州市政府質量獎評審實施細則》的規定,依據《卓越績效評價準則》以及《卓越績效評價準則實施指南》,對公司各部門在領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理及經營結果等方面開展的各項工作進行了全面的評審。此外,還組織了干部座談會和員工座談會。最后評審組從“現場評審概況”、“突出強項和成效”、“改進空間”等三方面總結出現場評審反饋報告。評審組對公司長期的企業文化建設和積累、科技創新和新品研發、員工的學習和發展、營銷服務網絡的建設、先進齊全的生產檢查設備配備以及全員參與持續改進活動等方面給予了充分的肯定。同時在“充分利用數據信息”及“員工滿意度測量分析利用”方面提出了改進建議。
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