長鋼計量信息處以提高計量數據質量和提升業務窗口服務質量為目標,圍繞“關注過程質量控制,提升質量服務水平”這一主題,開展形式多樣的“質量月”活動。
一是對質量月活動進行廣泛宣傳和動員。各車間、科室充分利用班前班后會、周例會等形式營造全體職工重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍。二是開展“三規一制”的學習和檢查。各科、車間組織職工認真學習三規一制,并對學習情況進行檢查,努力提高標準化、規范化操作水平。三是對質量體系文件進行評審、修訂。通過評審和自我診斷提出修訂現行程序文件的建議并對程序文件進行換版修訂。四是開展設備運行、巡點檢情況檢查。由專業技術科室對在線運行的計量、通信設備運行、巡點檢情況進行全面檢查,對檢查中發現的問題及時進行反饋落實,確保計量通信設備安全高效運行。五是開展用戶滿意度調查。對進出廠計量秤點、電話營業廳開展用戶滿意度調查,了解用戶對服務質量的要求和潛在的需求,并進行分析總結,全面提升窗口服務質量。六是開展計量數據質量攻關活動,技術人員自主開發研究汽車衡車號自動識別采集系統,進一步提高數據的質量和計量的效率。
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